Les Emirats arabes unis sont composés de sept émirats : Abu Dhabi, Dubaï, Ajman, Sharjah, Fujaraï, Ras el Khaïmah et Oumm al Qaïwaïn.

Avec 90% de résidents étrangers, les Emirats arabes unis sont l’un des pays au monde avec le plus grand nombre d’expatriés. Ces derniers vivent essentiellement à Abu Dhabi et à Dubaï, deux émirats où la proportion de nationaux est très faible.

Ce chiffre se reflète dans la fréquentation des hôpitaux : les expatriés constituent près de 75% des patients d’hôpitaux publics du pays et presque la totalité de la fréquentation des hôpitaux privés.

A l’image de la population expatriée, le corps médical est également international : vous trouverez des médecins généralistes et spécialistes de toutes les nationalités, donc facilement un médecin francophone.

Les soins de santé sont généralement de bonne qualité, correspondant au niveau des pays occidentaux. Les infrastructures et les équipements médicaux sont modernes. Il n’y a pas de longues listes d’attente ou de problème de surpopulation des établissements de santé, que ce soit dans les établissements privés ou publics.

Cependant, pour un traitement spécialisé, il peut être nécessaire de se faire soigner à l’étranger et la plupart des personnes pouvant se le permettre le font.

Une particularité qui étonne souvent l’expatrié est que de nombreuses infrastructures sont d’une telle modernité que certains établissements s’apparentent plus à des hôtels de luxe qu’à des hôpitaux. Toutefois, cette modernité a un coût et la santé est extrêmement chère aux Emirats arabes unis.

Le système de santé

A Dubaï, la santé est gérée par deux systèmes : la Dubaï Health Authority (DHA) et Dubaï Healthcare city (DHCC). A Abu Dhabi, la santé est gérée par the Health Authority Abu Dhabi (HAAD). Les autres émirats sont régulés par le ministère de la santé.

Dans tous les Emirats arabes unis, quel que soit votre type de visa, vous ne pouvez pas bénéficier de la santé gratuite si vous êtes étranger. En effet, la population expatriée composant la majorité des habitants du pays, le gouvernement ne souhaite pas faire reposer le coût de la santé des étrangers sur les finances nationales.

Abu Dhabi et Dubaï ont ainsi légiféré sur l’obligation pour chaque habitant d’avoir une assurance santé. Ce système est en place depuis 2008 à Abu Dhabi et l’expatrié ne présentant pas d’assurance santé risque l’expulsion.

Ce système est en cours d’introduction à Dubaï depuis janvier 2014 : d’ici la fin 2014, toutes les entreprises de plus de 1000 employés devront couvrir leurs salariés. D’ici fin 2015, cela concernera les entreprises entre 100 et 199 employés. Concernant les petites entreprises et les particuliers, le délai pour avoir une assurance santé est fixé à fin 2016.

A savoir : La couverture médicale obligatoire ne se limite pas uniquement à l’hospitalisation. Elle doit inclure : les soins du médecin généraliste, les soins des spécialistes référés par le généraliste, les tests et examens prescrits, les urgences et la maternité (soins prénatals, accouchement, soins postnatals). A l’inverse, l’assurance dentaire n’est pas obligatoire mais recommandée en raison du coût de certaines interventions.

Choix de couverture santé pour les expatriés

Que vous soyez une entreprise ou que vous vous expatriiez à titre individuel, voici les possibilités en matière d’assurance santé :

1. Une assurance santé expatrié

L’assurance santé expatriée est une couverture internationale. Celle-ci pourra être soit en dollars américains soit en euros soit en livres sterling. En France ce type d’assurance est appelé assurance au 1er euro et n’est disponible qu’en euros. Cette assurance est disponible aux expatriés de toutes les nationalités. Cette assurance internationale vous permet aussi d’être couvert dans votre pays d’origine et de nombreux pays. Si après les Emirats arabes unis vous allez dans un autre pays, votre assurance santé expatrié peut vous suivre.

2. La Caisse des Français de l’étranger avec une complémentaire

La Caisse des Français de l’étranger est une assurance réservée aux Français principalement. Cette couverture seule ne suffit pas à payer les dépenses de santé et il faut l’associer à une complémentaire. Le système ‘CFE + complémentaire’ est intéressant pour les personnes s’assurant avant leur départ de France ou dans les trois mois de leur arrivée dans le pays d’expatriation, sans quoi, la CFE applique un délai de carence (allant de trois à six mois) pendant lequel les souscripteurs payent mais ne sont pas assurés. En fonction de certains critères, une majoration de retard peut également s’appliquer, allant jusqu’à deux ans de cotisations.

A savoir : la CFE dispose d’une convention avec l’hôpital Franco-Emirien d’Abu Dhabi. La CFE fait un paiement direct à l’hôpital jusqu’au niveau maximum des remboursements de la sécurité sociale française. Le reste étant payé soit par l’individu soit par sa complémentaire.

Aperçu des coûts médicaux

Le coût d’une consultation chez le médecin est très variable d’un établissement et d’un praticien à un autre. Mais pour avoir un ordre d’idée : « Un généraliste prendra autour de 400 dirham (80 euros). Pour un spécialiste, cela varie de 400 (80 euros) à 1000 dirham (200 euros). Une bronchite pour un enfant coûte environ 200 euros, entre les visites, contre-visite et médicaments », nous a indiqué le consulat général de France à Dubaï.

Une consultation à domicile avec un médecin francophone de SOS médecins coûte 600 dirham (120 euros).

Informations pratiques

Vaccinations recommandées par l’Institut Pasteur

Aucune vaccination spécifique n’est requise pour entrer dans le pays. Mais il est recommandé d’être à jour de ses vaccinations contre la diphtérie le tétanos et la poliomyélite. La vaccination contre la méningite est vivement conseillée. La vaccination contre l’hépatite B, la rage et la typhoïde peuvent être conseillées en fonction des modalités du séjour.

Numéros d’urgence

997 : Pompiers
998 : Ambulances
999 : Police

999 : Urgences médicales (demander le service “first responder”)

SOS Médecins Dubaï : (+971) 044275000

SOS Médecins Abu Dhabi : (+971) 2676 9627

SOS Médecins à Dubai et à Abu Dhabi est en service 24h/24h et assure le service en trois langues, dont le français. SOS Médecins propose également des consultations en cabinet.

Médicaments

Certains médicaments sont interdits aux Emirats arabes unis, notamment les tranquillisants, les somnifères et les antidépresseurs. Il est conseillé de toujours avoir l’ordonnance de votre médecin si vous les emportez avec vous. Plus d’informations auprès du ministère de la santé des Émirats arabes unis.

Attention à la chaleur

Si les mois d’hiver (octobre à mars) apportent quelques-unes des meilleures conditions météorologiques au monde, la température peut atteindre les 50°C en été. Les risques d’insolation et de coups de soleil sont donc très élevés. La déshydratation est une autre menace à ne pas sous-estimer car elle est potentiellement mortelle. En été, l’humidité ajoute de l’inconfort, avec des infections de l’œil fréquentes.

Zayed Military Hospital (armed forces hospital)

Al Khaleej Al Arabi St T: +971 2-4448100http://amihealth.net/hospital-profiles/zayed-military-hospital-abu-dhabi

dimanche- jeudi Toutes spécialités et urgences 24/24 disponibles

Anglais- arabe

Uniquement assurance militaire

Franco-Emirien Hospital

P.O.Box: 230, Abu Dhabi Nahda Tower, Corniche Road, Abu Dhabi T : +971 2 6265722 F : +971 2 6265744 www.hfe.ae

Angais- arabe

American European Medical Center

P.O. Box: 32460 Airport Road, 1st Floor, Between 13th and 15th Streets, Abu Dhabi, United Arab Emirates T: +9712 4455477 F: +9712 4460903http://aemcare.com/

Tous les jours de 9:00 à 21:00 Toutes spécialités disponibles

Anglais- arabe

Al Noor Hospital (New)- Airport Road Branch

P.O. Box 48481 next to Grand Mosque, Airport Rd T: +971-2-444 66 55, 80055666 F: +971-2-444 41 99 www.alnoorhospital.com

Services pour patients internes et externes, services médicaux, chirurgicaux et diagnostiques, urgences 24/24 et médecins généralistes

Anglais- arabe

Ahalia Hospital

P.O.Box: 2419, Abu Dhabi Ahalia Hospital Building, Hamdan St. Abu Dhabi T :+971 2 6262666 F : +971 26267828 www.ahaliagroup.com

Urgences 24/24 Toutes spécialités disponibles; système de rendez-vous en ligne.

Anglais/Arabe

Hôpital général acceptant les touristes non assurés. Les frais doivent être payés avant le départ /services déjà utilisés par le personnel de l’ambassade.

Alimentation

Eau

Peut-on boire sans précaution l'eau du robinet ? :
Il est déconseillé de boire l'eau du robinet.

Alimentation des nourrissons

Trouve-t-on régulièrement du lait pour les nourrissons ? Si oui, de quelles marques ? :
On trouve facilement du lait pour les nourrissons. Les marques disponbiles sont Similag, Guigoz, S26, etc... (poudre ou liquide).

Recommandation concernant le lait pour nourrisson :
Bien vérifier sur place l'origine et la qualité du lait d'importation.

"Le prophète Mahomet, fondateur de l’Islam, préféra abandonner un morceau de son vêtement plutôt que de réveiller sa chatte Muezza qui dormait dessus. Elle le remercia par une révérence. Mahomet accorda à tous les chats le don de toujours retomber sur leurs pattes en cas de chute.
On prétend que Mahomet était tellement féru de sa chatte Muezza, qu’il la prenait dans ses bras quand il prêchait à la Mecque. En hommage à l’amour que le prophète portait aux chats, ces animaux sont libres d’entrer à leur guise dans les mosquées et sont respectés par les musulmans. D’ailleurs, la loi islamique interdit toujours de les tuer.

La tradition orientale associe souvent les chats au Paradis. Dans l’Islam le chat est assuré d’y trouver sa place."

Je rajoute numero de la clinique veterinaire BVC que je trouve excellente
Centre vétérinaire britannique

Abu Dhabi | Emirats Arabes Unis

T: +971 (2) 665-0085
F: +971 (2) 665-5118
E: info@britvet.ae

Khalifa City | Emirats Arabes Unis

T: +971 (2) 550-4111
E: info_kc@britvet.ae